Política de privacidade
Última atualização: 2 de novembro de 2026.
Quem trata os seus dados
O Protocolo Sobrevivência é o responsável (controlador) pelos dados pessoais informados no teste grátis “Quão preparado você está?”. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Quando você pede para ver o resultado do teste, coletamos:
- seu nome;
- seu número de WhatsApp;
- o resultado calculado a partir das suas respostas: nível, pontuação, as 3 áreas com mais lacunas e a estimativa de quanto tempo a sua casa aguenta;
- a data e a hora do envio e a versão do aviso de consentimento que você viu.
As respostas de cada pergunta ficam só no seu navegador durante a visita, para o resultado não se perder se você recarregar a página. Não pedimos documentos, endereço nem dados de pagamento no teste.
Para proteger o formulário contra robôs e envios repetidos, o seu endereço IP é usado no momento do envio e não é guardado junto com os seus dados.
Para que usamos
Para entregar o resultado do teste e enviar conteúdos do Protocolo Sobrevivência pelo WhatsApp. Não vendemos nem alugamos os seus dados.
Base legal
Consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao clicar em “Ver meu resultado” depois de ler o aviso exibido logo acima do botão. Você pode retirar o consentimento quando quiser, sem custo (art. 8º, § 5º).
Com quem compartilhamos
- Sistema de gestão de contatos (CRM): guarda o seu nome, WhatsApp e resultado. Atua como operador, tratando os dados só para as finalidades acima e conforme as nossas instruções.
- Cloudflare: infraestrutura que hospeda o site e protege o envio do formulário. Pode processar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33).
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você quiser receber as nossas mensagens. Quando você pedir para sair ou pedir a exclusão, os dados são apagados ou anonimizados, salvo o que a lei obrigar a guardar (art. 16 da LGPD).
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
- retirada do consentimento.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como sair e como fazer pedidos
Para parar de receber mensagens, responda “SAIR” na conversa do WhatsApp. Para os demais pedidos, escreva para nós pelo mesmo canal por onde recebeu as nossas mensagens. Respondemos no prazo da lei.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O endereço do CRM fica só no servidor e nunca aparece no navegador, e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para as finalidades acima.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.